Versand und Rückgabe

Alles Wichtige zu Versand, Lieferzeit, Versandkosten und Rückgabe bei Balkonhaus auf einen Blick.

Versand

  • Versanddienstleister

    Der Versand erfolgt mit DHL.

  • Lieferzeit

    Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

  • Liefergebiet

    Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Hinweis: Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Lieferzeit

Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung. Bei Rückfragen zur Sendung hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Rückgabe

Sie möchten eine Bestellung zurückgeben? Kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab.

Bitte beachten

  • Die Ware sollte sich in einem zumutbaren Zustand befinden und möglichst in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
  • Bitte senden Sie Rückgaben nicht ohne vorherige Absprache zurück.
  • Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung veranlassen wir die Rückzahlung über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.

Kontakt bei Versandfragen

E-Mail: [email protected] – Telefon: +49 177 0715 7.